Política de reembolso

PRODUCTES DANYATS O DEFECTUOSOS

Si la teua comanda arriba danyada o amb defectes d’impressió, notifica-m’ho en un termini de 7 dies naturals a partir de l’arribada, perquè puga avaluar el problema i oferir un canvi o un reemborsament, segons el cas.

Posa’t en contacte amb mi en alegriavalenciana@gmail.com, indicant el número de comanda i adjuntant fotos clares del producte i del seu embalatge.

Una vegada revisat el cas, t’enviaré un producte de reemplaçament sense cost addicional o, si això no fora possible, et reemborsaria l’import total.

 

CASOS EN QUÈ NO S’ACCEPTEN DEVOLUCIONS

•           Errors en la selecció del producte o del format comesos pel client o clienta.
•          Danys causats per un ús inadequat després de l’entrega.
•          Atenció: poden existir lleugeres diferències de color en comparació amb les imatges que es mostren en pantalla (ja que el color pot variar segons el monitor o el dispositiu). No es considera dany ni defecte.
•          Atenció: en alguns casos, la signatura varia la seua grandària, ja que al format de la postal necessita ser major, per afavorir la lectura. No es considera dany ni defecte.