Política de reemborsament

PRODUCTES DANYATS O DEFECTUOSOS

Si la teva comanda arriba malmesa o amb defectes d'impressió, notifica-ho en un termini de 7 dies naturals a partir de l'arribada, perquè pugui avaluar el problema i oferir un canvi o un reemborsament, segons el cas.

Posa't en contacte amb mi a alegriavalenciana@gmail.com, indicant el número de comanda i adjuntant fotos clares del producte i del seu embalatge.

Un cop revisat el cas, us enviaré un producte de reemplaçament sense cost addicional o, si això no fos possible, et reemborsaria l'import total.

 

CASOS EN què NO S'ACCEPTEN DEVOLUCIONS

• Errors en la selecció del producte o del format comesos pel client o clienta.
• Danys causats per un ús inadequat desprès del lliurament.
• Atenció: hi pot haver lleugeres diferències de color en comparació amb les imatges que es mostren en pantalla (ja que el color pot variar segons el monitor o el dispositiu). No es considera dany ni defecte.
• Atenció: en alguns casos, la signatura varia la seva mida, ja que al format de la postal necessita ser més gran, per afavorir la lectura. No es considera dany ni defecte.